お客様から寄せられる良くあるご質問をまとめておりますので参考にしてください。
この質問コーナーは随時更新していきます。［2023.04更新］
| Q. |
乗合船と仕立船ってなに？ |
| A. |
乗り合い（乗合船）は、不特定多数の釣り人が相乗りで乗船し出船する釣り船。 多くの乗合船は、その船の出港時間までに受付を済ませれば当日でも予約なしで乗船できますが、満席のときは乗る事が出来ません。 また、ターゲットの魚のシーズン時期は大変込み合います。 池田丸は全て予約制なので、ご予約いただけば乗船できない事がありません。 仕立て（仕立船）は、いわゆる貸切船だと思って頂いて間違いないと思います。 愛好会、会社のイベント、サークル、釣り仲間、ご家族等で貸切、顔見知り同士で楽しんで頂いています。 池田丸では「午前船」「午後船」「1日船」があります。 |
| Q. |
釣りをした事が無いんだけど大丈夫？ |
| A. |
大丈夫です、安心してお任せ下さい。 そのような方の為、池田丸ではご希望がある場合、出船前に釣り方の基本的なレクチャーを行っています。 船酔いが心配な方は、前日は夜更かしをせず睡眠をしっかりとり、朝食を八分目ぐらい食べて酔い止め薬を一時間以上前に服用してください。 船酔いをしてもすぐには船から下りられませんのでご注意を。 何を準備したら良いかわからない場合には気軽に聞いてくださいね。 |
| Q. |
何人から仕立てられるの？ |
| A. |
池田丸では大人一名から仕立てる事が出来ます。 ただし、お一人ですとかなり割高となりますので、数人でご利用頂く方が良いと思います。 中学生から大人となりますが、未成年者のみでの仕立は受け付けておりません。 詳しくは料金システムのページにてご確認の上、お気軽にお問い合わせください。 |
| Q. |
小さい子がいるんだけど乗れますか？ |
| A. |
大丈夫です。 ただし、必ず保護者の方が安全の確保をしていただけますようにお願いいたします。 船長も注意していますが、万が一がありますのでよろしくお願いします。 |
| Q. |
ペットの同乗は出来ますか？ |
| A. |
可能ですが、あまりお勧めしません。 船内の清掃は常に行っていますが、切れた針や仕掛、餌などが落ちている場合があります。 また、ペット用のライフジャケットはご用意がありません。 それを十分にご理解の上、ご相談ください。 |
| Q. |
予約の受付はいつやってるんですか？ |
| A. |
ご予約の受け付けは毎日承っております。 ご予約は釣行希望日の前日でも受け付けていますが、餌の都合などもありますので、日程に余裕をもって一週間前くらいにはご連絡いただけると助かります。 早朝や深夜でも電話に出られる状況であればお電話でも受け付けいたしますが、概ね9時から18時くらいがつながりやすいです。 いつでも受付られるように携帯電話で受付を行なっていますが、運転中や電波状況が悪い時などは受信できませんのであらかじめご了承下さい。 また、非通知設定でのお呼び出しは基本的にお受けいたしませんので、設定をご確認の上お電話下さい。 不在の場合は必ず折り返しのご連絡を着信順にいたしますのでよろしくお願いいたします。 ただし、着信履歴が固定電話の場合、ご連絡頂いた方へ直接つながらない場合がありますので、未確認固定電話への折り返しのお電話はご遠慮させていただきます。 （例えば、お勤め先のお電話から着信を頂いても、どなたかわからない為取り次ぎをお願いできないなど） |
| Q. |
予約はいつから出来るんですか？ |
| A. |
新規のご利用、2回目以降のご利用で受付期間が違いますので、下記を参照の上お問い合わせください。 【午前船】 新規利用［希望日2ヶ月前から］／ 利用2回目以降［希望日3ヶ月前から］ 【午後船】 新規利用［希望日1ヶ月前から］／ 利用2回目以降［希望日3ヶ月前から］ 【一日船】 新規利用［希望日2ヶ月前から］／ 利用2回目以降［希望日3ヶ月前から］ 特別な理由が無い限り、上記の期間にてご予約をお願いしております。 例えば、人数が多く、各お客様の予定の調整が必要である場合や、宿泊先の日程と合わせる必要があるなどはご相談ください。 ※当分の間、ご予約制限を中止し受付することになりました。詳しくは直接お問い合わせ下さい。 繁忙期、週末や祝日などはご希望日が重なりやすく、予約が取りにくくなっております、 出来る限り多くのお客様に楽しんでいただけるようにしている為、ご理解の程お願い申し上げます。 |
| Q. |
キャンセル待ちは出来ますか？ |
| A. |
すでに当船をご利用いただいたことがあるお客様に限り、キャンセル待ちをしていただくことは可能です。 ただ、ほとんどの場合、キャンセルになることがありませんのでご理解の上お申し付けください。 複数日のキャンセル待ちも可能です。 |
| Q. |
予約から出船当日までの流れを教えて？ |
| A. |
まず『 ご予約の状況 』をご覧いただき、空き状況をご確認ください。 ご希望日程に空きがありましたらお電話にてご予約をお願いいたします。 その際、乗船予定人数やご希望の釣物などもご確認させて頂きますのでよろしくお願いいたします。 釣行予定日前日、天候を含めた最終確認のご連絡を受付電話番号からお客様の番号へSMSをお送りいたしますので、ご確認のうえ返信をお願いいたします。 餌などの準備の都合上、確認返信が無いとキャンセル扱いとさせて頂く場合がありますのでご注意ください。 概ね出船予定時間30分前までに港に集合してください。 乗船名簿の記入・ライフジャケットの着用が済みましたら乗船となります。 船長の指示があるまで乗船しないようにお願いします。 これが大まかな流れとなります。 午前船、午後船、一日船により多少違いがありますので、細かな事はお気軽にお問い合わせください |
| Q. |
乗船名簿（利用者名簿）は書かないとダメ？ |
| A. |
利用者名簿（乗船名簿）の記載は法律上必須で、記載不備は行政処分と罰金刑の対象になりますので、皆様のご協力をお願い申し上げます。 池田丸では不当不正に利用することはありませんが、年始の挨拶状などをお送りする際に使う場合がありますので、不要な方は枠番号にバツ印を付けていただくと助かります。 |
| Q. |
ライフジャケットは付けないとダメ？ |
| A. |
ライフジャケットの着用は法律上必須となります。 レンタルもありますので乗船中は必ず着用をお願いいたします。 レンタルに関しまして、多くのお客様がご利用になりますので、地肌に直接の着用はご遠慮ください。 また、サンオイル、日焼け止め、ファンデーションなどをご使用の場合、襟のあるシャツやタオルにて、ライフジャケットへの付着を予防していただけると助かります。 なお、持参のライフジャケットはAタイプのみ利用可能です。ご注意ください。 |
| Q. |
レンタル用品を壊してしまったんだけど？ |
| A. |
まず、各レンタル用品はお客様の物ではありませんので、出来る限り丁寧に扱って下さい。 そして多くのお客様が快適に、気持ちよくお使いいただけるように、なるべく良質の釣り用品をお貸ししています。 なかにはとても繊細な物もあります。 全てにおいて、故意や過失を問わず、破損、紛失等に関して、全額実費にてご負担をお願いいたします。 竿の穂先、電動リールなど修理が出来ない物に関しては、かなり高額となりますのでご注意ください。 初心者の方に多くあるのですが、道糸（PEライン）は勝手に切らないで下さい。 特に電動リールの道糸は、一部切断で全部巻替えとなりますので、ご負担はそのリールの巻数分となります。 例えば、500m巻のリールですと、10cm切っても100m切っても、500m分（100m1000円×5）ご負担いただきますのでご注意ください。 |
| Q. |
料金の支払いはいつ？カードは使える？ |
| A. |
仕立船のご利用料金の支払いは帰港後、乗合船は乗船前となります。 今現在、お支払いは現金のみとなります。 領収書の発行が可能です、会計時にお申し付けください。 |
| Q. |
メールで予約とか出来ないの？ |
| A. |
諸事情により2023/1/1以降、メールでのご予約受付は廃止致しました。お問い合わせはメールでも受け付けております。 また、二回目以降のご利用に関しましてはSMSでもご予約が可能ですのでご利用ください。 |
| Q. |
どうしても都合が悪くなった場合、キャンセルや日程変更は？ |
| A. |
まず、出来る限り早くご連絡下さい。 直近での土日祝の日程変更はキャンセル扱いとなります。 平日の日程変更も基本的には受け付けておりませんので、ご予約前にスケジュールを十分に確認していただけます様お願い申し上げます。 例外はありませんのでご注意ください。 特にご注意頂きたいのは「人数が減ってしまったので」「人数が増えてしまったので」という個人的なスケジュール上のキャンセルとなります。 この理由でのキャンセルは基本的に受け付けておりませんので、ご予約時に十分ご注意ください。 通常キャンセル料金はかかりませんが、次のような場合キャンセル料金が発生する場合があります。 【無連絡キャンセル】エサ代など実費と基本料金の100% 【当日キャンセル】エサ代など実費と基本料金の100% 【1週間前以降前日キャンセル】基本料金の50% ただし悪質と思われるものに限ります、おかげさまでいままで一度もキャンセル料金を頂いた事はありません。 【コロナ陽性反応でのキャンセルが増えております】 自己管理をしていても感染する場合がありますが、出来る限りの予防をお願いします。 また、陽性者以外（濃厚接触者を除く）の方のキャンセルは基本的に受け付けておりませんのでご注意ください。 ご利用を受けられる数に限りがあり、各船共に多くのお客様がご利用を希望しております。 その為キャンセル発生以降、不本意ではありますが該当のお客様のご予約を制限させて頂きます、あらかじめご理解とご了承をお願いします。 【平日キャンセル】以降三か月間全日予約不可 【土日祝日及び繁忙期キャンセル】以降半年間全日予約不可、及び以降一年間土日祝日の予約不可 なお、悪天候や機関不良などによる出船中止に関して、キャンセル料金や予約制限はありません。 |
| Q. |
出船中止はいつわかるの？ |
| A. |
今までの経験上、概ね前日夕方までには出船可否はわかります。 ただし全て船長の判断になりますので、天候不安定の時にはその都度ご相談致しますのでよろしくお願いします。 陸上では何でもない様な風や天気が海の上では大時化の時が有ります。東京湾岸は比較的穏やかなのですが、それでも自然の力には勝てません。 全てのお客様に安全な釣りを楽しんで頂くために、出船の判断は船長に一任して頂きます。 |
| Q. |
釣り座はどうやって決めるの？ |
| A. |
乗合船の場合、予約受付順にて釣り座を決めています。 当日余裕があれば席の変更はかまいませんので当日聞いてください。 但し、出港後の釣り座の変更は危険ですので禁止いたします、ご了承下さい。 仕立船の場合自由ですが、左右の重量バランスをとるため移動をお願いすることがあります。 |
| Q. |
氷や餌、釣り道具、仕掛けはありますか？ |
| A. |
ペット氷に関しては利用料金に含まれております。もちろん持込も大歓迎、お勧めいたします。 釣竿については貸し竿が有りますが、ターゲットによっては本数や仕様に限りが有りますので必要な方はご予約時にお問い合わせ下さい。 仕掛け、釣り餌に関しましてはまとめてご用意も出来ます、でもお客様の方で準備していただくことも釣りの楽しい要素なので、釣り具屋さんに遊びに行ってみるのも楽しいですよ。 その他の道具や仕掛け、餌に関しましては直接お問合せ下さい。 |
| Q. |
出船後、釣り物の変更はできますか？ |
| A. |
出船後、釣果が悪い場合やターゲットが薄い場合等、船長の判断で釣り物を変更する場合がありますが、餌や仕掛、タックルなども関係しますので基本的には変更無しです。 でも釣れないより釣れた方が楽しいですので、状況に応じて変更はアリですね。 |
| Q. |
イカ類の釣りがしたいのですが？ |
| A. |
申し訳ありません、新規でのイカ釣りは受け付けておりません。 船にイカスミが付いてしまうと落ちないので。最新の船に乗り換えられたら検討します。 |